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返品・交換について

・商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
・返品・交換は、到着後7日以内にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返品を受付できない場合がございます。
 ※返品、交換は未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。
・お客様都合の返品の場合の手数料・送料はお客様負担とさせて頂きます。
・万一、商品不備があった場合や配送中の事故による破損の場合は弊社にて全ての手数料を負担の上、迅速に代替品の手配もしくは返金をさせて頂きます。

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お届けについて

1. 配送業者について
・ヤマト運輸(クロネコヤマト)でお届けいたします。

2. 送料について
・一配送先につき送料600円・ご注文金額が5,000円(税別)以上で送料無料となります。
・ご注文者様とお受け取りのお客様が異なる場合、納品書は同梱いたしません。予めご了承ください。
※一部離島・地域につきましては別途中継手数料が必要になる場合もございます。
該当の場合別途ご確認のご連絡をさせて頂きます。配送先は日本国内のみとなります。

3. お届け日について
・受付完了後7営業日以内に発送致します。※予約商品や仕入先からのお取り寄せの場合、正式受注後7営業日~14営業日以内に発送。

4. お届け時間指定について
・以下時間帯よりお選び頂けます。

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※配送状況によりご指定通りにお届けできない場合も御座いますのでご了承下さい。

よくあるご質問(Q&A)

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領収書の発行について

ご希望の場合はご注文時、「その他お問い合わせ」欄に領収書希望の旨、「宛名」「但し書き」をご記入下さい。
また店舗でのお受取りの場合、店舗にてお申し付け下さい。

尚、領収書は商品に同梱もしくはお届先様に商品到着後、ご依頼主様宛に郵送させて頂きます。

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申し訳御座いません。現在は対応しておりませんが、今後ギフトラッピングを検討中でございます。
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